In-Store Retail Media, AI & Tech Stage
Dzień 1, 14 kwietnia
Stage Host
Rafał Janek Client Advisor, IN-PULSE
Kinga Barczewska-Pflanz Head of Technology & Data IN-PULSE
09:00–10:40
BLOK 1 - Retail Media i cyfrowa witryna sklepowa
09:00 - 09:20
Treści, które naprawdę działają: ekrany zdolne utrzymać uwagę w tempie sklepu
Treści przyciągają uwagę wtedy, gdy odpowiadają rzeczywistemu sposobowi poruszania się klientów - szybkiemu, zadaniowemu i często równoległemu - opierając się na prostych wizualnie i pierwszych kadrach, które przekazują sens w kilka sekund.
Większość treści zawodzi, ponieważ zakłada zbyt dużo czasu i uwagi: długie pętle, małe fonty, kreacje tworzone pod galerie, wyświetlane w małych sklepach, oraz ekrany konkurujące z promocjami, światłem i tempem codziennego ruchu.
Wystąpienie przedstawia praktyczne zasady tworzenia treści odpornych na realne warunki - krótsze sekwencje, mocniejsze otwarcia, czystszą hierarchię wizualną i komunikaty dostosowane do misji oraz tempa każdego formatu, od dyskontów po galerie.
Agnieszka Górnicka Prezes Zarządu INQUIRY
09:20 - 10:00
PANEL
Cyfrowy storefront pod presją realiów sklepu: gdzie ambicje retail media tracą stabilność
Retail media obiecują nowe przychody, precyzyjniejsze kierowanie komunikatów i większą dynamikę przekazu, ale klienci wciąż poruszają się szybko, oczekują jasności i oceniają przestrzeń w kilka sekund - niezależnie od liczby ekranów.
W praktyce ambicje zderzają się z ograniczeniami sklepu: wąskimi alejkami, natłokiem promocji, zróżnicowaną siecią formatów, niestabilną łącznością i zespołami, które nie są w stanie obsługiwać ciągłych zmian treści.
Dyskusja zestawia to, co cyfrowe storefronty realnie dostarczają dzisiaj, z tym, co musi się zmienić - od prostszej logiki treści po bardziej realistyczne zasady wdrażania - aby ekrany wspierały klientów i były obsługiwalne dla sklepów.
Moderator:
Cezary Giza CEO DIGIMART
Panelista:
Filip Gaworski Retail Media Sales Manager GRUPA EUROCASH
Michał Zych Doradca Zarządu MARKETVITA
Piotr Ferenc Head of IT Department LEWIATAN
10:00- 10:20
Dlaczego retail media to nie tylko reklama w sklepie i jak wykorzystać pełny potencjał retail mediów
Lekcje z budowy pierwszej w pełni omnichannelowej sieci retail media w Polsce
Wyniki badania Proxi.cloud i Żabka Ads
Case studies kampanii retail media omnichannel
Mateusz Chołuj CEO PROXI.CLOUD
Magdalena Wójcik Żabka Ads Growth Manager ŻABKA
Tomasz Sachanowicz Data Commercialization Manager ŻABKA
10:20- 10:40
Retail Media nowej generacji: pomiar efektywności, monetyzacja i realne działania w sklepach
W miarę jak Retail Media dojrzewa jako kanał, polem walki staje się lepsze wykorzystanie danych własnych (1P Data), realne działania w punktach sprzedaży i realne, mierzalne wyniki.
Ta sesja pokaże, jak połączyć dane, technologię i touchpointy na poziomie sklepu, aby zwiększać efektywność i maksymalizować wartość zarówno dla retailerów, jak i reklamodawców.
Na podstawie sprawdzonych case'ów zaprezentujemy, jak wiodące sieci handlowe przekształcają ruch klientów i dane zakupowe w wysokomarżowe, dodatkowe strumienie przychodów.
Nir Manor CEO EMEA TRANSFORMATIONAL RETAIL GROUP
10:40 - 11:00
11:00–13:00
BLOK 2 - Operacje sklepowe wspomagane AI i CV (computer vision)
11:00 - 11:40
PANEL
W chwili, gdy AI trafia na rzeczywistość sklepu i musi udowodnić prawdziwą wartość operacyjną
AI i computer vision obiecują szybsze decyzje, mniej błędów i większą kontrolę, lecz zespoły sklepowe oceniają te narzędzia wyłącznie po tym, czy faktycznie ułatwiają im intensywny dzień pracy.
Większość pilotaży załamuje się w momencie zderzenia technologii z realiami: zatłoczonymi alejkami, „burzami” promocyjnymi, paletami ograniczającymi przejścia, nierównym oświetleniem, nadmiarem komunikatów i brakiem czasu na obsługę kolejnego systemu.
Dyskusja zestawia doświadczenia detalistów, liderów sklepów i partnerów technologicznych, pokazując, co naprawdę sprawia, że AI pomaga - od ograniczenia chaosu zadaniowego po większą odporność na trudne warunki sklepu - oraz co musi się zmienić, aby automatyzacja odciążała ludzi zamiast dokładać im pracy.
Moderator:
Dariusz Gregorczyk Strategy & Transformation Executive
Panelista:
Krzysztof Liszyński Head of Digital B2B Products ZABKA POLSKA
Piotr Abramowicz Enterprise Account Manager HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
Patrycja Herbowska-Tytro Sales & Growth Partner IN-PULSE
Radosław Stasiak CIO MORELE.NET
11:40 - 12:10
Wszystkie drogi prowadzą do... klienta. Jak Castorama i Exorigo-Upos zunifikowały rozproszony świat zamówień DIY
Spójny Ekosystem Zakupowy - unifikacja zamówień online, asystowanych oraz kas (tradycyjnych i SCO) w jeden płynny proces
Projekt „Kuchnie” i Nowy CX - nowoczesna architektura IT dedykowana najbardziej wymagającym kategoriom produktów i potrzebom klienta.
Logistyka i Fiskalizacja 4.0 - automatyzacja dokumentacji oraz realizacja koszyka „mix & match” (sklep/magazyn) na masową skalę.
Marcin Zimnicki Retail Technology Hub Director, Board Member EXORIGO-UPOS S.A.
Michał Zych Chief Product and Technology Officer CASTORAMA POLAND
12:10 - 12:30
Qlik Talend, Qlik Sense i Agent AI – czy te środowiska mogą efektywnie współpracować?
Tworzenie analiz i raportów przez biznes – gotowe zestawy danych
Zastosowanie dowolnych agentów AI do analityki danych
Zwiększenie zaufania do danych poprzez monitorowanie jakości danych
Rafał Sulikowski BI Account Manager HOGART BUSINESS INTELLIGENCE
Sławomir Podymniak Senior Sales Manager HOGART BUSINESS INTELLIGENCE SP. Z O.O.
12:30 - 13:00
Cloud-Native store: AI, Dane, Chmura jako fundament nowoczesnego retail
Sklep jako platforma danych, która umożliwia personalizację i lepsze decyzje w czasie rzeczywistym
Chmura jako warunek skalowania AI – od pilotaży do wdrożeń w całej sieci (np. silniki rekomendacji i modele predykcyjne)
Jak AI przekłada się na wyniki biznesowe: lepsze rekomendacje, trafniejsze prognozy i wyższą sprzedaż
Klaudia Czarnecka-Kowcun Dyrektorka Cloud Technology EY
13:00 - 14:00
14:00 - 14:40
PANEL
Aby operacje w sklepie naprawdę działały, AI musi odciążać sklepy zamiast generować dodatkowe obciążenia
AI staje się wartościowe dopiero wtedy, gdy zmniejsza nakład pracy, porządkuje priorytety i daje zespołom większą kontrolę nad szybko zmieniającą się sytuacją na sali sprzedaży - wspierając tempo sklepu zamiast je komplikować.
Ten system rozpada się, gdy dokładność CV spada, alerty się kumulują, zadania nie pasują do realiów formatu lub infrastruktura nie nadąża - zmuszając ludzi do ignorowania sygnałów, ręcznych obejść lub gaszenia wyjątków w najbardziej newralgicznych momentach.
Dyskusja prezentuje elementy, które detaliści, partnerzy technologiczni i liderzy sklepów uznają za kluczowe dla działania AI na dużą skalę: mniej, lecz silniejszych zadań, kontrole hybrydowe, wiarygodne sygnały i zasady respektujące rytm sklepu - tak aby automatyzacja była realnym wsparciem, a nie dodatkową presją.
Moderator:
Sebastian Starzyński CEO TAKETASK
Panelista:
Tomasz Tybor Head of Intelligent Automation BETACOM
Dejan Karganović IT Retail Manager LOREAL
Jacek Klimek Country Manager BRIPOX
Jarosław Cichosz CTO Head of Digital & IT DA GRASSO
Szymon Sadowski Human Experience Manager ŻABKA NANO
14:40 - 15:10
PANEL
Black Friday dla hakerów: boty w koszyku, chaos na zapleczu
Retail w szczycie sezonu jako cel wysokiej wartości – specyfika branży (wysoki wolumen transakcji, rozproszony ekosystem i duża powierzchnia ataku w łańcuchu wartości).
Automatyzacja ataków na e commerce i promocje – boty, nadużycia logiki biznesowej oraz ataki na API jako źródło strat finansowych i pogorszenia doświadczenia klienta.
Przejęcia kont oraz zaawansowana socjotechnika (w tym deepfake) – jak atakujący wykorzystują phishing i impersonację pracowników/dostawców do eskalacji dostępu i oszustw operacyjnych.
GenAI po stronie atakujących: dark web i złośliwe modele LLM – wpływ narzędzi na skalę, szybkość i personalizację ataków na retail.
Od „chaosu na zapleczu” do odporności – ransomware i zakłócenia operacji oraz priorytety obrony obejmujące m.in. bezpieczeństwo tożsamości, SDLC i ryzyka LLM.
Jakub Teska EY Polska Cyber Security Partner EY POLSKA
15:10 - 15:40
Operacje Sklepów Napędzane AI: od Computer Vision po Roboty Automatyzujące Zadania w Handlu Detalicznym
Jeszcze do niedawna technologia wykorzystywana w sklepach skupiała się głównie na ich obserwacji – monitorowaniu półek, kontroli zgodności czy zbieraniu danych.
Jednak nowa fala sztucznej inteligencji przeniesie nas z etapu obserwacji do działania i umożliwi robotom wykonywanie realnych zadań operacyjnych, takich jak kompletowanie zamówień online, uzupełnianie towarów na półkach czy obsługa logistyki wewnętrznej.
Równocześnie Computer Vision i inteligentne czujniki napędzane AI przyspieszą proces zakupowy przy kasie, zwiększą skuteczność w zapobieganiu stratom, zoptymalizują wykorzystanie sprzętu (np. systemów chłodniczych czy HVAC)
Nir Manor CEO EMEA TRANSFORMATIONAL RETAIL GROUP
15:40 - 16:00
Świat, w którym AI zaczyna działać w naszym imieniu, a coraz częściej zamiast nas.
Asystenci osobiści AI będą nie tylko pomagać nam wybierać, ale sprawią też, że zakupy będą odbywać się tle, tak naturalnie jak „ciepła woda w kranie.
Marketing i logistyka będą musiały dostosować się do współpracy z agentami AI, którzy staną się nowym pośrednikiem między klientem a rynkiem.
AI i robotyzacja będą stopniowo wchodzić do produkcji dóbr i usług, wpływając na strukturę kosztów, wydajność i znaczenie pracy ludzkiej.
Sebastian Starzyński CEO TAKETASK
